• О компании
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • Вакансии
  • ...
    8 800 200 22 41 
    Заказать звонок
    Вход Регистрация
    Сандал 24
    vopros@sandal24.ru
    +7 921 562 43 19

    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Детский текстиль
        • Детское постельное белье Детское постельное белье
        • Детские полотенца Детские полотенца
          • Уголки для новорожденных
          • Крестильные полотенца
          • Красивые полотенца
          • Герои мультфильмов
        • Детские одеяла Детские одеяла
        • Детские покрывала, пледы Детские покрывала, пледы
      • Детские халаты
      • Полотенца
        • Распродажа полотенец Распродажа полотенец
        • Новогодние полотенца Новогодние полотенца
        • Салфетки Салфетки
        • Для рук и лица Для рук и лица
        • Большие (банные) полотенца Большие (банные) полотенца
        • Махровые простыни Махровые простыни
        • Подарочные полотенца Подарочные полотенца
        • Именные полотенца Именные полотенца
          • Мужские имена
          • Женские имена
        • Полотенца с вышивкой на заказ Полотенца с вышивкой на заказ
      • Кухонный текстиль
        • Кухонные полотенца Кухонные полотенца
        • Скатерти Скатерти
        • Прихватки Прихватки
        • Фартуки Фартуки
        • Вафельные полотенца Вафельные полотенца
      • Постельное белье
        • 1,5 спальное 1,5 спальное
        • 2 спальное 2 спальное
        • Евро Евро
        • Дуэт Дуэт
        • Постельное белье из сатина Постельное белье из сатина
        • Постельное белье из поплина Постельное белье из поплина
        • Простыни на резинке Простыни на резинке
        • Распродажа постельного белья Распродажа постельного белья
      • Покрывала, Пледы
        • Пледы Пледы
          • Меховые пледы
          • Флисовые пледы
          • Шерстяные пледы
        • Шелковые шарфы
        • Покрывала Покрывала
          • Одеяла-покрывала
          • Стеганые покрывала
          • Гобеленовые покрывала
          • Велсофт покрывала
        • Пледы с рукавами Пледы с рукавами
      • Халаты
        • Махровые халаты Махровые халаты
        • Домашние халаты Домашние халаты
        • Мужские халаты Мужские халаты
        • Женские халаты Женские халаты
        • Вафельные халаты Вафельные халаты
      • Одеяла и подушки
        • Одеяла Одеяла
        • Подушки Подушки
    • Акции
    • О компании
      • Новости
      • Вакансии
      • Гарантия на товар
    • Опт
    • Доставка
    • Оплата
    • Магазины
    • Контакты
      • Каталог
        • Детский текстиль
        • Детские халаты
        • Полотенца
        • Кухонный текстиль
        • Постельное белье
        • Покрывала, Пледы
        • Халаты
        • Одеяла и подушки
      • Акции
      • О компании
        • Новости
        • Вакансии
        • Гарантия на товар
      • Опт
      • Доставка
      • Оплата
      • Магазины
      • Контакты
      • Прайс-лист
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Статьи
      Все статьи
      Какие бывают размеры постельного белья
      Какие бывают размеры постельного белья
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      2019 © Sandal-tex.ru - текстильная компания
      Компания
      Информация
      Помощь
      • О компании
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Магазины
      • Обмен и возврат
      • Статьи
      • Вопрос-ответ
      • Производители
      8 800 200 22 41 
      Заказать звонок
      Мы в социальных сетях:
      2019 © Sandal-tex.ru - текстильная компания